Деловая сеть Москва
Компании:133 945 (+9)
Товары и услуги:99 401 (+1)
Статьи и публикации:15 048 (+1)
Тендеры и вакансии:573

Итилиум
Информация не актуальна

Итилиум подходит для оказания услуг как на аутсорсинге, так и внутри организации, а также учитывает возможность создания ОЦО (объединенного центра обслуживания). Итилиум
АдресМосква, Большой Казенный пер., д. 1/2, стр. 1, оф. №6
Телефон+7 (499) 271-30-77
Сайтitilium.ru
Электронная почта
Часы работыпн-пт с 9:30 до 18:30.
Итилиум подходит для оказания услуг как на аутсорсинге, так и внутри организации, а также учитывает возможность создания ОЦО (объединенного центра обслуживания) — когда корпоративные сервисы предоставляются единым сервисным центром.  Service Desk Итилиум отвечает современным требованиям автоматизации ITSM-процессов.

Экосистема Итилиум объединяет в себе универсальный Service Desk, мобильное приложение, веб-портал для клиентов.  

Итилиум автоматизирует функции службы Service Desk и ряд ключевых процессов ITIL® в управлении:
— уровнем услуг (SLM);
— инцидентами;
— запросами на обслуживание;
— проблемами;
— изменениями;
— работами;
— ИТ-активами и конфигурациями;
— релизами.

Вы можете выбрать удобный для вас вариант внедрения Итилиум — самостоятельное внедрение или экспресс-внедрение за 2 недели  от разработчика Деснол Софт. Для того, чтобы вы могли начать работать в системе Итилиум максимально быстро нами были созданы методические материалы и курсы обучения.

Поддержку системы Итилиум осуществляют специалисты, сертифицированные по ITIL®, через закрытый форум, по email или телефону. Релизы выходят регулярно 4 раза в год. Два раза в месяц выходят bug-fix.
Помимо консультаций по работе в системе и обновления поддержка включает в себя: общение с сообществом пользователей Итилиум, доступ к базе знаний WIKI IT и участие в развитии системы.
Рейтинг:

Смотрите также:

Компания «Touch-Mall»
Актуальная информация
Touch-Mall - это новое слово в мире промышленных и сенсорных решений в сфере автоматизации производственных процессов.
  • г. Москва, ул. Горбунова 2. Бизнес Центр "Гранд Сетунь Плаза"
  • +7 (495) 972-90-08
ООО "Софтмагазин Трейд"
Информация может быть не достоверна
Программное обеспечение, антивирусы и софт
  • г. Москва, Ленинский пр-т, д. 70/11
  • +7 (495) 646-23-12
ООО "Альтон"
Информация может быть не достоверна
Оказываем профессиональные услуги по IT аутсорсингу -Обслуживание ПК и сетей -Настройка CRM -Настройка сетевого оборудования -Предотвращение утечек информации -Поставка оборудования и ПО
  • г. Москва, Рабочая ул., 93
  • +7 (499) 113-20-86
IT-Lite
Информация может быть не достоверна
IT-Lite — компания, которая предоставляет услуги по IT-аутсорсингу в Москве.
  • 119335, г. Москва, ул. Архитектора Власова, д.6
  • +7 (495) 646-23-16
Эрумпо
Информация может быть не достоверна
Бесплатные онлайн-сервисы для компаний в сфере it, hi tech. Публикация и размещение тендеров в различных it–отраслях, более 80-ти категорий
  • г. Москва, ул. Судостроительная, д.25
  • 8 (495) 325-05-33
×