"Дельта" - Отзывы

50 раз подумайте о Delta, нужно ли туда, прочитав ниже мою историю:
Оборудование установили и подключились к охране delta 1,5 года назад.
С декабря (срок службы оборудования меньше 1,5 года!!!!!!!) начались постоянные поломки одного из датчиков (датчик вскрытия двери срабатывал на то, что его взламывают). С учетом того, что на объекте никого не было и все остальные датчики не срабатывали (движение...), высыпались бригады на объект. За 2 недели ни один из сотрудников не предложил направить технического специалиста, что бы решить проблему, видимо дешевле гонять бригады. По возвращению, самостоятельно вызвали технического специалиста - примерно 15 января. Перезвонила через 2 дня, оказалось оператор не оставил заявку (забыл наверное) и ее пришлось звонить и оставлять снова.
Еще через 2 дня звоню сама, узнаю, что назначили выезд техника на Понедельник (День со мной никто не согласовывал!), сказали, что перезвонят в Вс и согласуют время. В Вс операторы не работают и, конечно же, никто не позвонил. В Понедельник никто не приехал и не позвонил.
После постоянных звонков с моей стороны и уже, извините, ругательств, назначили день и время.
2 дня ожидания специалиста уже не в счет (это для тех, кто работает - дельта назначает Вам день и время, Вы их ждете, а им на Вас как в унитаз утром).
Снова в указанный день ко мне никто не приехал (рабочий день), я звоню напрямую технику - дали телефон операторы
-" а я к Вам не приеду, у меня срочная заявка от руководства"
Звоню в компанию, оператор уверенно говорит, что заявка есть - ждите - мой рабочий день тоже идет, жду.
Никто не приехал, опять звоню. На что оператор ответил:
"ТЕХНИК НЕ ПРИЕДЕТ! У него срочнное задание, от руководства, НУ ВЫ ЖЕ ПОНИМАЕТЕ, что Ваша заявка и задание от руководства СОВСЕМ НЕ РАВНОЦЕННЫ"
ЧТО, простите????????????
Ок, через день снова договорились на другое время.
Мастер приехал, что-то там типа починил за мой счет (!!!!!) - напоминаю, оборудованию меньше 1,5 года!
Снова объект под охраной, снова работки на вскрытие датчика, снова никто не предлагает вызвать техника.
Звоню сама, это в порядке вещей. Заявку оставила неделю назад, время выезда специалиста опять никто не согласовывает - по мнению компании Дельта - никто кроме них не работает и их всегда ждут - А ЗАЧЕМ ТОГДА ВАШИМИ УСЛУГАМИ ПОЛЬЗУЮТСЯ, если все всегда сидят дома????????
Назначили день и время - НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ - это уже не вызывает шок, ок, ребята. Оказывается, мастер и без НАЗНАЧЕННОГО ВЫЕЗДА (а Вы ждете) знает суть проблемы - датчик нужно поменять и он должен (ВНИМАНИЕ!!!!!) подумать и решить, сколько он будет стоить - 5 баллов. Никто , кроме техника в компании не знает стоимость оборудования - не на какие мысли не наводит?
Стоимость придумывал неделю.
Звоню опять сама, естественно
Повезло, попала на вменяемого оператора - Василису (спасибо, Вы единственная, видимо, кто вообще там работает, а не задает вопросы из серии : "объясните проблему в 60000000 раз, ну что Вы нервничаете, я всего лишь оператор и Вас послушаю. - Для послушать есть психологи, а не охранные системы.
Девушка как-то неожиданно быстро выяснила и стоимость оборудования и все согласовала и в тч и время и дату.
Сегодня Понедельник, договорились на 10 утра. В 10 я жду на объекте, как договорились. НИКОГО НЕТ.
Звоню сама, без вариантов
А ТЕХНИК ЗАБОЛЕЛ :)
и никто не позвонил
оказывается назначили другого (35минут милого общения по телефону)
вместо того, чтобы приехать в 10, уже приедут в 12:30 наверное
Итого, сегодня 15 февраля, звонила миллион раз, вопрос не решен, деньги за ремонт (замену батареек в прошлый раз заплатила) и эти деньги не в счет нового датчика, износ оборудования меньше 1,5 лет, Ваша заявка не имеет смысла, если руководство просит - и Вам об этом говорят;)
Я реальный клиент - вся моя история у Вас есть, все телефонные звонки (если как говорит автоответчик - записаны), после 1,5 месяцев общения с Вами решила уже написать.
Очень радуюсь, что Вам хватает ума, если объект не под охраной, люди там спят, есть дети и вдруг происходит вскрытие датчика вскрывая двери(!) при спящих хозяевах объекта в нем!!!!! звонить ночью, слать бригады, будить.......

Раньше охранные организации всерьез не воспринимала , думала, пока приедут охранники, вора уже и след простынет. Но подруга посоветовала Дельту, я присмотрелась, установила себе охранку и теперь всем их рекомендую! Сильнее всего впечатлила скорость реагирования - приезжают всегда быстро, за 5-10 минут! Теперь не волнуюсь, пока мы с мужем на работе.

Вышла из декретного отпуска, теперь старший ребенок пол дня находится дома один. Первое время очень переживала, муж чтобы это прекратить поставил дельту. Спасибо ему, теперь мне реально спокойно.

У нас небольшая компания и мы арендуем офис. Арендатор строго запретила курить в помещениях, иначе будем платить большой штраф. Кто-то на это забил, слышно дым, и нас пару раз предупреждали, даже выговор делали. Сами виноватого не нашли. Ну не выдержали — установили камеры delta и почти сразу вычислили нарушителя. Уволили.

Долго сомневались, ставить охранную сигналку или нет, до тех пор, пока соседей не ограбили. Тут уже жена очень попросила. Выбрал охранные системы «delta» - ни разу не пожалел. Спокойствие семьи стоит расходов, но, что радует, небольших. Отдельное спасибо ребятам из экипажа. Около дома произошел инцидент (разбили окно в сарае). Сразу приехали и скрутили хулиганов, даже до дома доехать мы не успели. Прислали экипаж меньше чем за десять минут, все выглядят по форме, видно, что бойцы настоящие профи.

Я давно защитил свой дом, установив в нем охранную сигнализацию DELTA, но в последнее время в нашем районе стали часто происходить сбои в электроснабжении. Связался с консультантом, он успокоил что там резервное питание у системы и все равно все работать будет. На всякий случай в удаленном режиме протестировали. Как он и говорил, все ок.

Последние лет 10 живем в пригороде, вроде все всегда спокойно было, а вот в последнее время участились квартирные кражи, муж решил поставить Дельту, я в первую неделю так волновалась что б случайно не вызвать охрану, а потом вроде привыкла. Но однажды вся в делах забежала домой переодеться(это вообще был супер невезучий день, я перед важной встречей пролила на себя кружку кофе, а потом чуть в аварию не попала, но сейчас не об этом), и забыла отключить сигнализацию. Выхожу с квартиры, а там крепкие ребята с охраны меня уже поджидают, думали, я квартиру вскрыла. Разобрались быстро, я показала паспорт и поехала обратно на работу, ожидая платеж за ложный вызов, но так ничего и не пришло, оказалось, что это у них такой своеобразный бонус в виде одного вызова.

Наша строительная организация уже несколько лет успешно сотрудничает с компанией дельта. Нам устанавливали слаботочные системы в офис . Никаких проблем пока не возникало.

Фирма «Дельта» предоставляет качественные охранные услуги, я ими пользуюсь уже не первый год подряд. Под их охраной стоит мой магазинчик мобильной связи, я очень рада, что выбрала именно их. На мой взгляд, они лучшие в этой сфере, может, конечно, мне просто не с чем сравнивать, но все же. Два года назад я случайно вышел на эту фирму, связавшись с менеджером мы согласовали время для личной встречи, это было через несколько дней. Он достаточно развернуто мне рассказал о каждом пункте в договоре, согласовал со мной время, когда могут подъехать монтеры и установить оборудование, помимо сигнализации, они установили в магазине видеонаблюдение, хорошего качества. Через год договор с фирмой перезаключили, так как были подняты цены на их услуги.

На полицию сейчас особо надеяться нельзя, лучше всё самостоятельно “защищать”. После того как нам разбили окно, на семейном совете решили, что безопасность гораздо важнее материальных благ. Простенькую сигнализацию ставили на даче от Дельта системы безопасности. Тогда нам понравилось, как ребята всё сделали. Сейчас решили взять у них же полный комплект. Посоветовали что лучше взять и как правильно совместить, установили, проинформировали. Ничего необычного, но очень приятно выполняют свою работу. Посоветовали своим друзьям, у них всё тоже порядочно, так что это не единственный случай добротной работы. Желаю успехов и кратного роста клиентской базы!