Сеть сервисных центров "Ремонтный городок" - Отзывы

Принес насос после другого сервиса, проблема была в том, что не было давления, в другом сервисе меня пытались убедить что мотор сгорел, хотя у меня он жужжал и придавал признаки жизни, в итоге кое как забрал свой насос в разобранном состоянии, и обратился в сервисный центр Ремонтный городок на ореховом бульваре, в течении дня починили, работает как работал раньше, а мотор оказался целым, спасибо ребятам за оперативность. Хорошо, что нашел рядом хороший сервис, советую всем

04.02.2022 в 14:00 в сервисный центр, расположенный по адресу Москва, Ореховый бульвар, 16 был сдан в ремонт детский снегокат (необходима замена металлических полозьев).
Официальная заявка оформлена 04.02.2022 №30323 и оплата 500р. за предварительный осмотр выполнена.
По состоянию на 11.02.2022 результаты диагностики не сообщены, ремонт не выполнен, приёмщик никакой дополнительной информации предоставить не может, ремонтный мастер на связь не выходит, т. е. фактически нарушен пункт №8 заявки №30323 от 04.02.2022.
Кроме того позиция сотрудников компании, отвечающих на звонки по телефону +74952220717, не клиентоориентированная, т. к. не они оказывают фактическое содействие, грубо разговаривают с клиентами.
Имеются все аудиозаписи звонков с приёмщиком (+74952220717), подтверждающие данную ситуацию.
Такое состояние дел расцениваю как некачественное предоставление услуг.
Планирую выставление официальной претензии через Роспортребнадзор.
Не рекомендую никому обращаться в эту шарашкину контору https://remtown. ru/.